Problemy z funkcjonowaniem połączeń i usług sieci PIONIER należy zgłaszać pod podany numer alarmowy:
Naruszenia zasad bezpieczeństwa prosimy zgłaszać bezpośrednio do grupy CERT (Computer Security Incident Response Team).
Kontakt z Centrum Zarządzania Siecią PIONIER jest możliwy 24 godz. na dobę przez wszystkie dni w roku.